职工之家是联系职工，服务职工的平台，如何提高服务质量，充分了解职工需求一直以来牵动上下，俗话说：民以食为天。3月5日，院工会组织食堂管理部门、食堂承包方及部分职工代表召开座谈会。

　　会议由工会代副主席王海涛主持，企业管理部负责人、就餐职工代表及食堂承包人畅所欲言，分别就各自的情况进行了介绍，并提出很多意见和建议。企业管理部杨家勇部长就2012年全年餐费情况、厨房设备购置维护情况、周边单位食堂调研情况及近年菜价调研等情况做了详细说明；参会就餐职工代表分别从饭菜品种合理度、饭菜口味、餐具卫生情况及服务人员卫生情况等方面提出中肯意见，并提出许多合理化建议；食堂承包人就提出的意见和建议进行了解释和答复，并与参会人员就饭菜品种、厨房设备维护、减少浪费等方面进行了充分沟通。会后，企业管理部整理会议中提出意见和建议下发整改措施，督促食堂承包方持续提升服务质量；同时，倡议就餐人员文明就餐、杜绝浪费。